金蝶ERP-实施ERP 提升企业竞争优势（二）

二.ERP对提高竞争优势失效的剖析

　　(1)缺乏认识。许多企业仅仅把ERP的实施看作是一个目标，没有充分意识到ERP的重要价值在于业务的变革利益和财务方面取得收益。一般企业没有在战略层面上考虑，只是着眼于技术层面的实施，把ERP的实施看成等同于其他系统或资本消耗项目。这只能为企业提供核心信息系统功能，而基本上不会牵涉到多少业务变革，因此就不可能为企业带来竞争优势。
　　(2)忽视流程变革、机构变革和战略变革。大多数企业把ERP项目看作是技术项目而不是业务变革创新项目，因此其ERP的实施由技术经理来负责，而他们过分注重技术方面的实施，这虽然提高了实施的快速、可控性，但由于很少考虑到正在实施的ERP是否与企业的组织结构相适应以及实施ERP后企业的战略是否应该为了获取竞争优势而改变并且如何改变，因此将遗留许多潜在的业务变革工作。企业业务变革能力上的不足，将增加ERP所涉及到的多方面经营活动的高度不确定性和ERP本身的风险。
　　(3)把系统投入运转的时刻看成是项目的终点。试图将投入运转时间（指系统已经完成并且基本的业务交易开始进行的时间）看成最终的目标，视其为ERP项目的结束，这只是从技术角度而非经营角度上看问题。事实上，这种做法极大地限制了企业获取多种效益的能力。绝大多数的企业只满足于ERP系统成功实施后给企业带来的自动化，充分改善企业从接受订单、向供应商支付账款到人力资源等方面的效益状况，而忽视了对ERP所提供的最全面、最高质量信息的充分利用。ERP所提供的信息不仅可以在世界范围内使用并进行实时传递，而且能针对功能业务流程予以组织。这些信息如果能够在企业管理中得到充分的利用，将为更快更好的决策奠定基础，并精简管理人员，降低信息申报的成本。